13.01.2011 - Navodilo P.B.1.1.- reklamacija
REKLAMACIJE KUPCEV IN DOBAVITELJEM – verzija P.B.1.1.
Predhodna verzija: P.B.1.0
Datum veljavnosti predhodne verzije do: 11.1.2011
Verzija P.B.1.1
Datum veljavnosti verzije 1.1. od: 11.1.2011 dalje.
Organ sprejema: Uprava Modro jutro d.o.o.
KAZALO
1 PREVZEM REKLAMACIJE OD KUPCA
2 IZDANE REKLAMACIJE KUPCU
2.1 ZAMENJAVA REKLAMIRANEGA BLAGA KUPCU Z ISTIM IDENTOM
2.2 ZAMENJAVA REKLAMIRANEGA BLAGA KUPCU Z RAZLIČNIM IDENTOM
2.3 IZDAJA DOBROPISA, KER BLAGA NE BOMO ZAMENJALI
3 OBRAČUN REŠENIH/NEREŠENIH REKLAMACIJ KUPCA
4 IZDANA REKLAMACIJA DOBAVITELJU
5 PREVZEM REKLAMACIJE DOBAVITELJEV
5.1 DOBAVITELJ NAM REKLAMIRANO BLAGO ZAMENJA Z ISTIM IDENTOM
5.2 DOBAVITELJ NAM REKLAMIRANO BLAGO ZAMENJA Z DRUGIM IDENTOM
5.3 PREJEM DOBROPISA DOBAVITELJA, KER NAM BLAGA NI ZAMENJAL
6 OBRAČUN REŠENIH/NEREŠENIH REKLAMACIJ DOBAVITELJEV
7 PREGLED TRENUTNE ZALOGE
8 MESEČNA KONTROLA NEREŠENIH REKLAMACIJ
9 POVZETEK DOKUMENTOV, KI SE UPORABLJAJO PRI REKLAMACIJAH
10 NAVODILO ZA RAČUNOVODSTVO
